Creo que el SEO es muy importante para cualquier proyecto online, pero igual de importante es la usabilidad. Puedes tener un muy buen SEO hecho para tu web y estar recogiendo muchos menos pedidos de los que deberías de tener.Tener una web con 500 visitas al día y cero conversiones nos indica que algo falla. Tenemos visitas pero no conversiones. Si tienes un buen producto puede que te esté fallando la Usabilidad de tu web. Algo que para tí sea sencillo para otra gente será imposible de entender y abandonará tu web.
He tenido la suerte de conocer y trabajar con Torres Burriel, un crack de la usabilidad, que en breve va a comenzar su academia para “formacion en usabilidad” (toma enlace….). Hablando con profesionales te das cuenta de que lo que es obvio para tí no lo es tanto para el usuario que visita tu web.
En la primera reunión de trabajo con Torres Burriel me sorprendió la cantidad de preguntas que me hizo para prototipar la home de una web. Me hizo algo así como 40 preguntas, algo tan secillo como ¿qué quieres vender? ¿a quién quieres vender?. El consultor de usabilidad tiene que conocer lo que vendes y a quién se lo quieres vender para saber cómo mostrarlo en pantalla. Ahora mismo, ya no concibo un proyecto web sin un consultor de usabilidad.
Fundamental que el consultor le transmita al diseñador la idea, FUNDAMENTAL HOYGAN. No es lo mismo ver un prototipo en papel que un prototipo explicado por el autor. Desde luego que el consultor le explique al gerente de la empresa de diseño/informática y no esté el diseñador presente en esa reunión es una “cagada” de las más grandes que se pueden cometer. También debería estar el cliente que al fin y al cabo es el que paga, el que piense que un diseñador no debe hablar con un cliente se confunde de cabo a rabo. El cliente le tiene que explicar al diseñador sus gustos, a quien va enfocado…
Os dejo la web de Dani por si necesitáis de sus servicios Consultor de Usabilidad